小米在台灣有許多不同的購買渠道 (如：全國電子 燦坤 momo 蝦皮 24Pchome 直營店 專賣店 等) 產品使用後 偶爾會碰到故障 這是可以通過各通路的售後 或 直接到直營維修中心 去作售後維修服務！
在送修前需記得一件重要的事！打客服電話 及 找出購買憑證(如：門市購買> 發票 出貨單 網路購買>通路訂單號碼 及 小米訂單號碼這個需由通路提供)
這是蝦皮小米官方旗艦店的線上客服 因為蝦皮出貨如果像大件商品裡不會附上出貨單 ( 避免在服務中心 送修時服務人員 詢問購買證明時 還得當場在詢問蝦皮客服小米出貨單號)!
如購買耗材零配件時 也是要出示當初購買憑證 查詢是否有購買過該商品！
Xiaomi 智慧寵物餵食器購買了快一年 前兩個禮拜發現 我家的貓嘴上刁了一個矽膠片 拿來一看 欸！這不是飼料機裡面的撥片嗎？ 怎麼會掉出來？於是拉出飼料盒 打開下半部 發現有一片撥片斷了！
於是打電話至小米客服 經過客服核對 餵食器機身編號 小米出貨單號 及 故障原因 ！等待了客服回電 得知無維修零件 保固內已換代修 就把飼料機全部裝箱(盒裝物都有留著)！趕緊查了一下購買時間 剩不到一週就要過保了！
趕緊安排一下回台北的車票 在過保的前一天回台北服務中心 做售後維修！
坐著國光號北上再轉搭捷運至小米台北服務中心花了2個小時！
現場非常乾淨整潔！記得要先取號碼牌喔！
進門口就先抽號碼牌(手機類維修 週邊商品維修 維修取件)當天人還不少 等了快1小時才輪到我 服務人員聽完故障主述 後查詢購買時間 及 購買憑證 (蝦皮小米官方旗艦店購買 提供了 蝦皮訂單號碼 也將蝦皮客服的小米訂單號截圖)！
然後就把故障的餵食器飼料盒 拿進去維修部給工程師看！出來後就告知今日是保固最後一天 故障的部分沒有零件！已換代修 就將所有盒裝物交給客服人員 並開立維修單 說會更換一台新品到指定的地址！
送修大型商品時 記得先電話詢問小米客服 送修時要帶的東西 ！有些商品有到府收送的服務 這也要先詢問客服 一樣也要問清楚要附上的東西！
隔天下午就收到新的餵食器了！速度真是快！
這篇主要是敘述保固時間內 非人為損壞都能申請維修服務 即使到最後一天還是可以爭取到售後 還有就是送維修前要問清楚需要的配件盒裝物 避免白跑一趟 或 要在補寄缺的配件！
在現場有看到一位客人在燦坤購買的商品沒有帶購買憑證(發票)現場只能選擇按出廠時間計算保固時間 或 回去拿購買憑證(在送重新送修一次)！所以在送修前先詢問是是很重要的！
測試完！ 又得到一台新的餵食器！
小古開箱趣 
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